I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe im Online-Shop der Allgäuer Freilichtbühne Altusried gGmbH (Rathausplatz 1, 87452 Altusried) auf www.allgaeuer-freilichtbuehne.de
Mit dem Verkauf von Karten, Artikeln, Kombipaketen und allen weiteren über den Online-Shop erwerbbaren Leistungen beauftragt die Allgäuer Freilichtbühne Altusried GmbH die Vermarktungsgesellschaft der Allgäuer Freilichtbühne Altusried GmbH.
II. Kartenkauf
a. Kartenverkauf für Veranstaltungen der Allgäuer Freilichtbühne Altusried
Beim Kauf von Karten kommt, sofern die Allgäuer Freilichtbühne Altusried gGmbH auch selbst Veranstalter ist, ein Vertrag zwischen ihr und dem Kartenkäufer zu Stande. Dabei ist es unerheblich, ob die Veranstaltung auf der Allgäuer Freilichtbühne Altusried oder an einer anderen Spielstätte stattfindet. Die Vermarktungsgesellschaft der Allgäuer Freilichtbühne Altusried GmbH tritt als Vermittler auf und vertritt die Allgäuer Freilichtbühne bei allen Abläufen, die den Verkauf und den Transfer der Karten zum Kartenkäufer betreffen, insbesondere die den Verkaufsvorgang, Zahlungprozesse, Rechnungsstellung, Versand oder der elektronischen Bereitstellung der Karten sowie Erstattungsanfragen betreffen.
b. Kartenverkauf für andere Veranstalter
Die Allgäuer Freilichtbühne vertreibt in ihrem Online-Shop auch Karten für andere Veranstalter, deren Veranstaltungen auf der Allgäuer Freilichtbühne oder an anderen Spielstätten stattfinden. Beim Kartenkauf tritt die Allgäuer Freilichtbühne lediglich als Vorverkaufsstelle auf. Ein Vertrag kommt zwischen Kartenkäufer und dem jeweiligen Veranstalter zu Stande. Die Vermarktungsgesellschaft der Allgäuer Freilichtbühne Altusried GmbH tritt als Vermittler auf und vertritt die Allgäuer Freilichtbühne bei allen Abläufen, die den Verkauf und den Transfer der Karten zum Kartenkäufer betreffen, insbesondere die den Verkaufsvorgang, Zahlungsprozesse, Rechnungsstellung, Versand oder der elektronischen Bereitstellung der Karten sowie Erstattungsanfragen betreffen.
c. Zutrittsbeschränkungen und Hausordnung
Mit dem Kauf der Karten akzeptieren Sie die Hausordnung der Allgäuer Freilichtbühne Altusried sowie mögliche Zutrittsbeschränkungen zur Veranstaltungsstätte.
III. Artikel und Kombi-Pakete
a. Verkauf
Die Allgäuer Freilichtbühne vertreibt in ihrem Online-Shop auch Merchandising-Artikel oder Kombi-Pakete, bei denen verschiedene Leistungen an den Erbwerb von Eintrittskarten gebunden sind. Die Vermarktungsgesellschaft der Allgäuer Freilichtbühne Altusried GmbH tritt als Vermittler auf und vertritt die Allgäuer Freilichtbühne bei Verkaufsvorgang, Zahlungprozess, Rechnungsstellung, Versand oder der elektronischen Bereitstellung der Artikel oder Kombi-Pakete.
b. Rückgabe und Umtausch von Artikeln
Für Artikel gilt das gesetzliche Rückgaberecht.
IV. Gebühren
Beim Verkauf von Karten durch den Online-Shop werden zusätzlich zum beim Veranstalter verbleibenden Kartenpreis weitere Gebühren erhoben. Bei diesen Gebühren handelt es sich um aufwandabhängige Pauschalen, die während des Verkaufsprozesses und bei Rechnungsstellung gesondert ausgewiesen sind. Hinter ihnen stehen Kosten, die unabhängig von Produktions- und allgemeinen Unternehmenskosten sind und der Allgäuer Freilichtbühne ausschließlich für externe Leistungen anfallen, die durch den Verkaufsprozess verursacht werden.
Im Online-Shop der Allgäuer Freilichtbühne werden die folgenden Gebühren unterschieden:
a. Systemgebühren
Die Systemgebühr wird erhoben zur Abdeckung der Kosten des Ticketsystems sowie der Personalkosten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung und deren Abwicklung anfallen.
b. Online-Gebühr
Die Online-Gebühr wird erhoben zur Abdeckung der Kosten des Webshops, der Finanztransaktionskosten des Kaufprozesses sowie ggf. Porto- und Versandkosten und der Personalkosten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung und deren Abwicklung anfallen.
V. Weiterverkauf
Der gewerbliche Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht gestattet. Ein gewerblicher Verkauf ist grundsätzlich nur durch von der Allgäuer Freilichtbühne Altusried gGmbH lizensierten Verkaufsstellen erlaubt.
VI. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
a. Stornierung
Gekaufte Eintrittskarten sind grundsätzlich von Rücknahme, Stornierung und Umtausch ausgeschlossen.
b. Im Falle des Abbruchs einer Veranstaltung
Gekaufte Eintrittskarten sind von Rücknahme, Stornierung und Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch bei Abbruch einer bereits laufenden Veranstaltung, sofern dem Abbruch ein Ereignis höherer Gewalt zugrunde liegt. Bei Open-Air-Veranstaltungen gilt dies außerdem im Fall von witterungsbedingten Gefahren für die Gesundheit des Publikums oder der Mitwirkenden. Ausgenommen hiervon sind allein die Absageo der die Verlegung einer Veranstaltung.
c. Im Falle der Absage einer Veranstaltung
Im Fall der Absage der Veranstaltung kann der Karteninhaber von dem mit dem Veranstalter geschlossenen Vertrag zurücktreten. Er hat gegenüber dem Veranstalter Anspruch auf Rückzahlung des Eintrittspreises.
d. Im Fall der Verlegung einer Veranstaltung
Die Verlegung der Veranstaltung bleibt vorbehalten. Die Karten behalten auch für den Verlegungstermin ihre Gültigkeit. Der Karteninhaber hat in diesem Fall ein Wahlrecht. Er kann, wie im Falle der Absage der Veranstaltung, vom Vertrag zurücktreten und den Eintrittspreis vom Veranstalter zurückverlangen oder die Karten für die verlegte Veranstaltung behalten. Die Ausübung des Rücktrittsrechts und die Rückgabe der Karte sind nur bis zum Tag vor dem tatsächlichen Veranstaltungstermin möglich.
VII. Datenschutz
Sämtliche vom Karteninhaber übermittelten Daten und Besuchern des Webshops werden gemäß unserer Datenschutzgrundsätzen behandelt, die Sie in der Datenschutzerklärung nachlesen können.